CCNA & CCNP 자격증 신청하기 ( Error 시 대처 방법)

이 게시물은 자격증 신청 기간 5일이내 못하셨던 분들을 위해서 작성한 게시물 입니다.
5일이내 신청하시는 분들은 

http://securitynewsteam.tistory.com/entry/Cisco-%EC%9E%90%EA%B2%A9%EC%A6%9D-CCNACCNP-PDF-%EC%9E%90%EA%B2%A9%EC%A6%9D-%EC%8B%A0%EC%B2%AD%EB%B0%A9%EB%B2%95

사이트로 가셔서 참고하세요 ^.^

http://www.cisco.com/c/en/us/index.html 사이트 접속 해줍니다.

회원가입은 왼쪽에 'GET a NEW CISCO COM id' 눌러주시고

이미 로그인 있는 분들은 I have a cisco.com ID

클릭해주세요.

'Loing with Cisco.com ID'를 선택하면 아래와 같은 창이 나옵니다. 

로그인 해줍시다.

여기서 'certification fulfillment ' 선택해 줍시다.

그러면 이런 창이 뜨게 되는데 PDF #of kits 를 보시면 

위쪽은 PDF파일이고 

아래쪽은 우편으로 받는 자격증 원본입니다.

각각 수량을 선택 후 바로 밑에 Continue 눌러줍시다.

이미 회원가입 하신 경우에는 정보가 안에 이렇게 들어가 있습니다.

확인해주세요.

state / privince 에는 경기도 , 충청남도 등 도 단위로 영어로 적어주시고

city는 해당 시 입력 해주시면 됩니다.

나머지는 주소 그냥 적어주세요. 넉넉하게 3Line 있네요.

밑 부분은 비어두셔도 됩니다. 그다음에 Continue 눌러주세요.

이제 결제 창입니다. First Name on card 에는 이름 적어주세요. 

Last name on card 에는 성을 적어주세요.

이때 결제 카드 기준으로 이름 적는 겁니다. 

쭉쭉 적어주시고 purchase 눌러주시고 넘어 갑니다.

자 이제 결제가 완료 되었습니다.

이제 24시간 이내 해당 메일로 PDF 다운 받을 수 있는 주소가 옵니다 

24시간 기다려 주세요.

그런데, 해당 카드가 먹히지 않는 오류가 있습니다.

An Error Occured: NOTE: Credit card payment issues. For assistance, please open a case using the Certifications Online Support tool.

지금까지 외국어고 처음이기 때문에 무척 짜증나고 귀찮으셨을 겁니다. 그런데 마지막에 결제 까지 안됩니다.

자 이제 이 오류를 해결 하는 방법을 적어드리겠습니다. ( 제 사례라 너무 답답하고 짜증나서 해결 후 포스팅 합니다.)

우선 홈페이지 주소는 http://ciscocert.force.com/english/AccountInfo 이겁니다. 들어가서 로그인 해줍니다.

그 다음 My Cases 눌러줍니다. 

My Cases 를 누르시면 자격증 합격 관련해서 와 있을 겁니다. 유사시 이렇게 행동해라... 등등

눌러주고 맨 아래 내려보시면 

버튼 누르는 식으로 Update Question 버튼이 있는데 눌러서 질문 창이 나옵니다.

영어로 질문 해야 되기 때문에 이런식으로 Q&A 보냅니다.

Error messages keep coming up.Both MasterCard and Visa are not paid.
Please speed it up.
An Error Occured: NOTE: Credit card payment issues. For assistance, please open a case using the Certifications Online Support tool.

라고 메일 보내줍니다.

그러면 24시간 이내 내 메일로 옵니다. 미안했고 처리 해줬으니 다시 결제 해보라고.

아까 하던데로 하시면 됩니다 ^^ 재결재 저 같은 분들 있을까봐 포스팅 합니다.